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1对1视频,苏宁易购推出iPhone12独家售后服务

2020-10-17 23:49 关键词:1对1视频,苏宁易购推出iPhone12独家售后服务 分类:财经 阅读:65

  10月14日清晨,iPhone 12 、iPhone 12 Pro正式公布,两款6.1英寸机型将于10月23日领先出售。跟上一代的iPhone 11维持分歧,中国市场也在首发名单中。

  今朝,包孕苏宁易购在内的各大电商平台,都曾经开启了iPhone 12 、iPhone 12 Pro的预定通道。最新消息,苏宁易购同步推出了Apple产物独家的“利用无忧”效劳。该效劳包孕一对一专属视频、语音及在线客服效劳,次要指点用户更快地上手利用iPhone 12系列新机。

1对1视频,苏宁易购推出iPhone12独家售后效劳

  据统计,包孕Apple官网在内的天下各渠道,只要苏宁易购开通了一对一的专属视频客服,用户购置Apple新机后,可在线上定单页面自立挑选视频效劳,由Apple认证的产物客服,供应30分钟视频面对面学习。

1对1视频,苏宁易购推出iPhone12独家售后效劳

  据苏宁易购售后效劳中心相干工作人员引见,“利用无忧”效劳,由苏宁易购针对Apple打造了专属团队。Apple新品公布后,该团队将拿到新机的相干数据、利用说明,制作成效劳指南。。

  此前,两边配合提拔及培训了苏宁内部专业Apple方认证的培训师及产物客服,用时4个月,经过三个阶段审核后上岗。专属客服可为用户处理产物设置、新旧机数据转移等一系列利用成绩。

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